Yksityishenkilöiden ja yritysten maksutavat

Voit maksaa tilauksesi seuraavilla maksutavoilla:

• Maksukortti (esimerkiksi Visa ja Mastercard)
• Verkkopankkimaksu (maksu oman pankkipalvelun kautta)
• PayPal
• Klarna (lasku tai erämaksu)

Koulut, kunnat ja yritykset

Jos verkkokaupan normaalit maksutavat eivät sovi organisaatiollesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilaamista.

Sähköposti: kauppa@taidepiste.fi
Puhelin: 040 350 2371

---

Rahti ja toimitus

Varmista tilausta tehdessäsi, että puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi ja muut yhteystietosi ovat oikein. Näitä tietoja käytetään tilauksen toimittamiseen ja toimitusta koskeviin ilmoituksiin.

Toimitustavat

Matkahuollon noutopiste

Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi tai toimitukselle määräytyvään Matkahuollon noutopisteeseen.

Kotijakelu

Tilauksesi toimitetaan kotiin. Saat kuljetusyhtiöltä tarkemmat tiedot toimituksesta.

Päiväjakelu yrityksiin

Tarkoitettu yrityksille ja oppilaitoksille. Toimitus tapahtuu arkisin päiväsaikaan normaalina toimistoaikana.

Nouto Ulvilan liikkeestä

Tilauksen voi noutaa Ulvilan Kivat Kehykset -liikkeestä osoitteesta Sammontie 3, Ulvila. Tarkista liikkeen ajantasaiset aukioloajat Kivat Kehykset -verkkosivuilta.

---

Toimitusmaksut

• Pelkän lahjakortin tai verkkokurssin ostosta ei veloiteta toimitusmaksua.
• Toimitus Matkahuollon noutopisteeseen:
  • Alle 100 € tilaukset: 5 €
  • Vähintään 100 € tilaukset: 0 €
• Kotijakelu:
  • Alle 200 € tilaukset: 10 €
  • Vähintään 200 € tilaukset: 0 €

Ajantasainen toimitusmaksu näkyy aina kassalla ennen tilauksen maksamista.

---

Saaristoalueiden lauttalisä

Joillekin saaristoalueille kuljetusyhtiö veloittaa erillisen 12,90 € lauttalisän. Näille alueille toimitushinta sisältää automaattisesti lauttalisän. Lopullinen toimitushinta näkyy kassalla ennen maksamista.

Jos lähetys palautuu Taidepisteelle noutamattomana, kuljetusyhtiön veloittamaa lauttalisää ei palauteta, mikäli kyseinen kustannus jää Taidepisteen maksettavaksi. Katso myös tämän sivun kohta Noutamaton paketti.

---

Tilauksen peruuttaminen ja 14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on useimmissa verkkokauppaostoksissa oikeus peruuttaa tilaus ilman erityistä syytä. Tavaroiden 14 päivän peruuttamisaika alkaa pääsääntöisesti siitä, kun olet vastaanottanut tavaran.

Voit peruuttaa tilauksen myös ennen kuin se on toimitettu.

Peruuttamisesta on ilmoitettava Taidepisteelle 14 päivän peruuttamisajan kuluessa. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai paketin noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.

Peruuta tilaus

Voit ilmoittaa peruuttamisesta myös sähköpostitse osoitteeseen kauppa@taidepiste.fi. Ilmoita viestissä vähintään nimesi ja tilausnumerosi.

Tuotteen käsittely peruuttamisaikana

Tuotteeseen saa tutustua ja sitä saa kokeilla samalla tavalla kuin myymälässä olisi mahdollista tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen ja tuotteen arvo on tämän vuoksi alentunut, asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta. Jos tuote on käytön seurauksena muuttunut myyntikelvottomaksi, arvonalennus voi vastata tuotteen koko hintaa.

Tuotteet, joita peruuttamisoikeus ei koske

Peruuttamisoikeutta ei ole tuotteilla, jotka on valmistettu tai muunneltu asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaaviksi. Tällaisia voivat olla esimerkiksi asiakkaan tilaamaan määrämittaan leikatut tuotteet.

Peruuttamisoikeuteen liittyy myös muita laissa määriteltyjä poikkeuksia tuotteen tai palvelun luonteesta riippuen.

---

Tuotteiden palauttaminen

Kun olet ilmoittanut tilauksen peruuttamisesta, palautettavat tuotteet on lähetettävä takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Pakkaa tuotteet huolellisesti niin, etteivät ne vahingoitu kuljetuksen aikana.

Palauttaminen Matkahuollon kautta

Palauta lähetys Matkahuollon palvelupisteeseen ja käytä Taidepisteen palautuskoodia:

9519341

Palautuskoodilla lähetys ohjautuu takaisin Taidepisteelle.

Palautuksen hinta

Kun käytät Taidepisteen Matkahuolto-palautusta, palautuksesta vähennetään hyvitettävästä summasta 6,90 € palautuskulu.

---

Peruuttamisen vaikutukset ja maksun palautus

Kun olet peruuttanut tilauksen, palautamme peruuttamisen perusteella palautettavat maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Voimme kuitenkin pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet palautettavat tuotteet takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi tuotteet takaisin.

Maksu palautetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä tilauksessa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu muusta palautustavasta.

Jos koko tilaus peruutetaan, palautamme myös alkuperäisen toimituksen kustannukset verkkokaupassa tarjolla olleen edullisimman tavanomaisen toimitustavan mukaisesti. Jos olet valinnut tätä kalliimman toimitustavan tai lisäpalvelun, ylimääräistä kustannusta ei palauteta.

Jos käytät Taidepisteen Matkahuolto-palautusta, palautettavasta summasta vähennetään 6,90 € palautuskulu.

---

Noutamaton paketti

Paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen. Jos haluat peruuttaa tilauksen, sinun tulee tehdä erillinen peruuttamisilmoitus.

Jos lähetys jätetään noutamatta ilman peruuttamisilmoitusta ja se palautuu Taidepisteelle, tilauksesta palautettavasta summasta vähennetään toimituksesta, palautuksesta ja käsittelystä aiheutuneet kulut seuraavasti:

• Matkahuollon noutopiste: 10 €
• Kotijakelu: 20 €

Jos tilaus on toimitettu saaristoalueelle, palautettavasta summasta vähennetään lisäksi toimitukseen sisältynyt 12,90 € lauttalisä, mikäli kuljetusyhtiö ei hyvitä sitä Taidepisteelle.

Esimerkkejä

90 € tilaus, toimitus Matkahuollon noutopisteeseen → asiakkaalle palautetaan 80 €
90 € tilaus, kotijakelu → asiakkaalle palautetaan 70 €

Saaristoalueelle toimitetusta noutamattomasta tilauksesta vähennetään lisäksi 12,90 € lauttalisä.